2024年10月30日 お客様の声
S様とさくらスタッフ

大阪府枚方市にお住まいのS様ご夫妻の長年住み続けた家は、築40年を超え、雨漏りも断熱も限界を迎えていました。「もう自分たちではどうにもならない!」とリフォームを考え地元密着のさくらに相談。今回は、リノベーションを通じて生まれ変わったS様邸の完成までのエピソードをお伺いしました。

リノベのきっかけは「お家困った」看板

S様ご主人
雨漏りや床冷えがひどくなっていて…。自力で断熱材を入れたりして、しのいでいたんですが、限界でした。そこで、町でよく見かける「お家困ったさくらに電話」の看板が気になり、さくらさんを調べてみたんです。地元密着で長く続けておられるので「ここなら相談できるかも」と。飛び込みで行ったのですが、スタッフさんが丁寧に対応してくれ、坂東さんが担当になりました。

S様奥さま
正直、最初は「ここ大丈夫かな?」なんて思ったんですが(笑)、想像以上に親身でした。事務員さん、担当者さん、皆さん話しやすくて、信頼できると感じました。

 

さくら従業員集合写真
「私たちは一生涯のお付き合いを通して、『家族が安心できる会社』となります」がさくらの企業理念です

 

資金の相談まで、親身にサポートしてくれました

S様ご主人
リノベーションを進めるにあたり、他の業者にも1〜2件見積もりをお願いしましたが、最終的にさくらさんに決めたのは、資金に関する相談もサポートしてくれるところでした。最初は自己資金だけで足りると思っていたのですが、実際に話を進めると、古い建物なだけに必要な修繕箇所も多く、予算を超えてしまう可能性が出てきたんです。そのとき、さくらさんが銀行のローン手続きに同行してくれて、担当者への説明をサポートしてくれました。

銀行の個室でのやり取りも緊張しましたが、坂東さんが準備や手続きを手伝ってくれたので安心でした。リノベーションの専門知識がないと難しい部分も多いんですが、さくらさんのサポートでスムーズに進められ、最終的に予算の調整もできて、思い通りのリノベーションが叶いました。

 

S様インタビュー写真
「さくらさんの決め手は資金に関する相談もしていただける部分ですね。」とS様ご主人

 

構造をしっかり理解してくれたから実現できた理想の空間

S様ご主人
もともとダイニングには大きな柱があって、「これが取れれば、もっと使いやすくなるのに…」とずっと思っていましたが、耐震のこともあり「やっぱり難しいかな」と半ばあきらめていました。そんな中、さくらさんが解体しながら構造をしっかり確認してくれて、柱が取れるかどうかを徹底的に調べてくれたんです。そしてある日、「柱を取れます!」と報告をいただけて。すごく嬉しかったですね。

柱を外すために梁を足して厚みを増やして強度を上げてくれたんです。柱がひとつなくなったことで、テーブルを横に置けるようになったりと家具の配置も自由自在になりました。まるで新しい家に生まれ変わったようで。柱ひとつでこんなにも生活が変わるんだと驚きですね。

 

S様柱取りました
「ここに柱があったんですよね!」と振り返りながらお話くださるS様

 

「リノベはお家の性能向上が大事」ということを実感しています

S様ご主人
断熱にも徹底的にこだわってもらいました。さくらさんから「リノベーションは性能向上も大事です」とアドバイスをいただき、特に床と窓の断熱を強化するプランを提案してもらったんです。床には通常よりも分厚い40mmの断熱材を敷き、その上から下地材とフローリングを重ねて、しっかりした強度と断熱性を確保してもらいました。

以前の窓は一重のガラスで冷気が入りやすかったのですが、二重ガラスに変更しました。夏の冷暖房の効きが良くなったと実感しています。まだこの家で冬を経験していないので、断熱の効果が発揮される今年の冬が今から楽しみです。

S様邸断熱材
見えないところにもしっかりこだわって、お家の性能がアップしたS様邸

 

要望をひとつひとつ叶えてくれました

S様奥様
私が一番こだわったのは、やっぱりキッチンです。キッチンのショールームに、私たちと坂東さん、設計の廣實(ひろざね)さんと一緒に行ったんですけど、廣實さんとすっかり意気投合しちゃって。坂東さんや主人の提案にも「それはちょっと…」と口を挟む隙を与えず、まるで私と廣實さんのふたりの世界(笑)。最初は対面キッチンのプランを提案してもらったんですが、やっぱりキッチンは長年使い慣れたレイアウトで吊り収納がいいなと思いお伝えし、しっかり反映してくれました。毎日の家事が楽しくなり、大満足です!

S様ご主人
私はお風呂にこだわりたくて。お風呂が40年以上も前なので、正方形で狭かったんですよ。腰も悪いので、ゆっくり足を伸ばして入りたいなとサイズを大きくしてもらいました。色の決定権は奥さんでしたけど(笑)、理想のお風呂になりました。図面は、最初に数パターン提案してもらって、そこから希望を言って何回もなおしてもらいました。CGの俯瞰図とかも作成してくれて、見てわかるようにしてくださったのでやりやすかったですね。

S様奥様
コンセントの位置ひとつとっても、ここにあったらいいなと思うところや、逆にここにあると便利ですよとのアドバイスで付けてもらったり。結果、本当に使い勝手よくて助かってます。

S様奥様とキッチン
こだわりのキッチンでお話くださるS様奥様

 

「リフォーム大変そう」と思っている人にこそおすすめですね

S様ご主人
初めてのリノベーションやったんですけど、親身になって、わかりやすく丁寧に説明してもらえて、さくらさんにして本当に良かったです。銀行にも一緒に行ってくれたし、資金面も含めて総合的に面倒見てもらえました。坂東さんも「まずは10ヶ月の点検。それから10年間、何もなくてもお伺いしますよ」と熱心で、本当に安心してお任せできますね。

S様奥様
結果として、当初の予算より少し金額は大きくなったんですが、「それでもいいか」と納得できるものにしてもらえました。こういったリノベーションが初めてで最初はすごく不安だったんですけど、その不安がどんどん前向きな気持ちに変わっていきましたね。お話もしやすくて、全部お任せできるので、リフォームとか大変そうやな…と思ってる人にこそ、さくらさんをオススメできますね。

 

S様インタビュー写真2
「一生に一回あるかないかの大きなことなので、できる限りのことはさせて頂きたい」と力説する坂東

 

さくらにじっくりお話きかせてください

さくらでは、随時無料のリノベーション相談会や完成見学会など、リノベーションをお考えのお客様が気軽に立ち寄っていただけるイベントを開催しています。(イベント情報はこちら→さくらのイベント情報

また、リノベーション&大型リフォーム専門店「さくリノ」ショールームでは、リノベーション後の空間を実際に展示しており、その空間で楽しくお話をお伺いします。「さくリノ」スタッフは、住宅の仕事が好きなメンバーが集まっています。また地域のお客様のお役に立ちたい!そう思って取り組んでいます。ゆっくりじっくりお話きかせてください。

 

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