社長ブログ カテゴリ

KAWARO会

2012年11月07日 社内できごと
昨日は仲良くしている他社の施工スタッフとの勉強会でした。 「KAWARO会」という名称なのですが、 皆で時代に変化して変わっていこう!という想いの会です。 さて、勉強会では主に施工管理の分野で、 「お客様にどうすれば喜んで頂けるか」を視点に 毎月話し合っております。 スタッフは自分の現場発表の場で、 お客様との自慢をして、生き生きしていました! 弊社澤村、和田の発表の中でも、 「施工管理」…

泥棒騒ぎ

2012年11月02日 社内できごと
先日、弊社の会長時代から30年以上お世話になっている お客様の自宅で、ガラスを割っての泥棒が入りました。 お一人暮らしのOさんから連絡が入ったのは午後14時。 どうやら、日中の事件だったらしく、 警察に連絡した後、早速弊社に連絡くださいました。 ガラス屋さんに連絡する前に、 最初にさくらの名前が思い浮かんだらしく、 「さくらさんなら何とかしてくれそうだったので」 と仰っていただきました。 …

おばけ

2012年10月28日 家族のできごと
今日の午前中は、 健太郎の幼稚園の学園祭でした。 催し物や、出店があり、 毎年、先生方も気合の入った催事のため、 子供達は、大満足のようでした。 さて、毎年我が家では、 強制的に4人で「お化け屋敷」に行くルールになっていますが、 1年を締める、我が家の大切な教育になっています。 学園祭での楽しいことが終わり、 残すところお化け屋敷だけとなり気づいていたからなのか 入り口へ向かうと、健太郎も、…

経営勉強会

2012年10月25日 日々勉強・・・
今日は、大阪市内で定期的に受けている、 経営の勉強会でした。 テーマは、 コミュニケーションについて。 色々手法も、テクニックありましたが、 最後は、相手を好きになれるか、 信用できるかで全ての効果が変わってしまうとのことでした。 普段、敵意などないのに、 場面場面で起きてしまうのは、 職場環境、風土によります。 負の感情、ストレスが減る職場を作るために、 やらなくてはいけないことがたくさ…

体調不良

2012年10月22日 つぶやき
ここ数日、花粉症か、風邪か、 気管が弱いせいか、呼吸がしんどいです。 みなさんすみません。 イネに弱いので、花粉症と思うのですが、 念のために移らないように、マスクしました。 ただ、毎朝健太郎と運動してます。 ひらパーまで3km往復、インターバルダッシュ5本。 毎日泣いてますが、毎日楽しみにしてます。 子供って不思議なものです。 幼稚園の年長組、マラソン大会TOPに向けて。 1年ありますの…

秋が近づきました。

2012年10月17日 つぶやき
紅葉が色づいてきました。 毎日通る、香里ヶ丘のケヤキ通りがきれいです。 今、工事をしている茄子作の「北野ハイツ」。 今朝はシートが取れていて、塗装した建物が輝いていました。 さくらが塗った建物が増えてきたので、 知名度もあがっていることでしょう。 アパート連棟完成まで、あと一息。楽しみです。 お疲れ様。

ダイヤモンドの星が発見

2012年10月16日 世間について
通勤途中、 あまりラジオを聞くことがありません。 午前中は能が活性化されるので、 できるだけ課題の解消や、 未来の想像できることに集中するよう心がけてます。 しかし、通勤途中のケヤキの紅葉が きれいだったので、気持ちが普段と変わり、 ラジオを付けてみることにしました。 普段聞かないと、 普通のラジオも面白いもんです。 懐かしい曲が流れて、 学生時代を思い出したりしていまいた。 そんな中で…

運動会

2012年10月07日 家族のできごと
今日は息子の運動会でした。 相変わらず、運動は苦手な健太郎ですが、 今回のかけっこは、後ろから2番目。 昨年のダントツのべったから、大きく飛躍?! 少しずつですが、練習して体力はついてきました。 昨日より一歩。 今日より一歩。前へ前へ。 子供にもあせらず、 そして、社員にもあせらず、 経営者として見守っていきたいと思います。 そして、何より朝4時からお弁当を作ってくれた母ちゃんに感謝で…

親子マラソン

2012年10月06日 家族のできごと
最近、4歳の子供と早朝走っています。 特に、長男の健太郎は運動が苦手で、 女の子よりボール投げも飛ばず、 幼稚園の体育祭でも前を走れませんでした。 嫁さんと話しながら、 「うーん、いいとこ伸ばしてあげたらええちゃう?」 そんな方針だったのですが、 9月の頭に、ふと自分の体力維持のこともあり、 「健太郎と走ろうかな?」と嫁さんに話すと、 「週何回走るん?」と早速プレッシャー。 私も、ここで決…

海外で学んだこと

2012年10月03日 社内できごと
今年の春先、中国杭州へ行きました。 見識を広めることと、 世界の住宅実情を知っておきたく訪れました。 目的の一つである、中国の住宅展示会に行ってきました。 今、中国の住宅業界はバブル真っ盛りです。 日本で 省エネ、エコ、効率、断熱、といった商材が多い中、 中国では、 デザイン、ダイナミック、遊び心、ハイセンス そんなイメージがありました。 展示場は日本の数倍以上の大きさです。 1日ではとう…

TOTOコンテスト入賞!

2012年09月30日 社内できごと
今年入賞して頂いた、リフォームコンテストです。 テーマ 「リフォームしてやっと気がつきました」 30年以上お世話になったお客様の邸の工事でした。 浴室、洗面台、トイレをリフォームしました。 これまでも、和室、洋間、リビングと工事させて頂きました。 ありがたいお話です。 作品をお持ちして、大変喜んでいただけました!   …

目標に向かって

2012年09月26日 社内できごと
今日は、リフォームスタッフ全員で 地元のお店でランチの食事会でした。 先期の「売上」達成と、「お顧客満足」の達成で、 有名なお店で予約をとってのランチご褒美。 たいへん優雅な時間を過ごさせて頂きました。 さて、最近スタッフのお顧客満足度のがあがってきました。 繁忙期にもかかわらず、お叱りを受けることもほぼなくなっております。 お叱りは、 個人の能力の問題だけではありません。 ピーク時の精神状…

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